Livraison et frais

TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes sont traitées avec soin dans un délais de 1 à 4 jours. 

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les colis sont envoyés par Postes Canada. La réception peut varier de 7 à 10 jours, ou plus durant les périodes achalandées des fêtes par exemple.

FRAIS DE LIVRAISON

Total de la commande avant taxes :

0.00$ à 98.99$ : Frais fixes de 12.99$ par commande 
99.00$ et + : Gratuit
Carte cadeau : Gratuit 

* Ces tarifs ne s’appliquent pas aux articles d’un poids excessif ou surdimensionnés. Ces articles sont identifiés par une note sur la page du produit. Nous vous contacterons pour discuter des frais avant l'envoi afin que vous puissiez les accepter ou non.

RAMASSAGE EN MAGASIN

Il nous fait plaisir de vous offrir le ramassage en magasin (curbside pickup) à l’arrière du magasin afin que vous puissiez rester à l’extérieur si vous préférez.

DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

Il peut arriver qu'un article que vous ayez commandé soit en rupture de stock. Si un objet devait malheureusement se retrouver en rupture de stock, malgré notre attention particulière à l'inventaire, nous vous contacterons afin de vous indiquer à quel moment nous en recevrons. Vous pourrez ainsi choisir de le réserver, remplacer par un article équivalent ou vous faire rembourser le montant payé.   

 

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DELIVERY AND FEES

 

ORDER PROCESSING

Orders are carefully processed within 1 to 4 days.

DELIVERY TIMES

Packages are sent by Canada Post. Reception can vary from 7 to 10 days, or more during busy holiday periods for example.

SHIPPING FEES

Total of the order before taxes:

$0.00 to $98.99: Fixed fee of 12.99$ per order

$99.00 and +: Free

Gift card: Free

* These rates do not apply to overweight or oversized items. These items are identified by a note on the product page. We will contact you to discuss the charges before shipping so that you can accept or reject them.

CURBSIDE PICKUP

We are pleased to offer in-store pick-up (curbside pickup) at the back of the store so you can remain outside if you prefer.

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It may happen that an item you have ordered is out of stock. If an item is unfortunately out of stock, despite our careful inventory control, we will contact you to let you know when we will receive it. You will then be able to choose to reserve it, replace it with an equivalent item or get a refund of the amount paid.