Retour et échange

Aucun retour accepté sur les meubles, bijoux, lunettes, masques, sous-vêtements, maillots, oreillers et draps, ainsi que tout produit gourmet.

Aucun retour sur les articles en solde ou en promotion.

Toute commande spéciale ne peut être annulée ou retournée.

Les articles de Noël sont des ventes finales.

Remboursement, échange ou note de crédit sur tout autre article à prix régulier dans les 15 jours suivant la réception de l’achat. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial. Dans le cas d’un paiement par carte cadeau, une note de crédit sera émise. La facture et l'emballage d'origine sont requis pour que le retour soit accepté. Les vêtements doivent être intacts et avec toutes les étiquettes.

Un produit peut être retourné uniquement s’il n’a pas été utilisé, qu'il est en parfait état, qu’il est dans son emballage d’origine et qu’il ne manque aucune documentation ou pièce.

Nous nous réservons le droit de refuser un retour si la marchandise ne répond pas à nos critères.

Vous pouvez retourner les articles au magasin ou par voie postale à vos frais.

DIRECTIVES DE RETOUR PAR LA POSTE

Envoyez-nous le paquet prépayé et assuré à l’adresse suivante :

G. D’Aoust & Cie
73 rue Sainte-Anne
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
H9X 1L9

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou envoyés à la mauvaise adresse.

Veuillez noter que les frais de transport originaux et les frais pour le retour de la marchandise ne seront pas remboursés.

Un courriel vous sera envoyé lorsque nous aurons reçu les items retournés et pour confirmer le remboursement.

Pour toute question, veuillez communiquer avec nous :

Courriel : info@gdaoust.com

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