Livraison, meubles et ramassage
Consultez les tarifs des colis standards, les frais de livraison des meubles et les renseignements sur le ramassage ci-dessous. Pour une soumission ou une question concernant votre adresse, communiquez avec le magasin avant de commander.
Colis standards : traitement et livraison
Prévoyez un délai estimé de 1 à 4 jours pour le traitement de la commande. Les colis standards sont expédiés par Postes Canada, avec un délai de livraison estimé de 7 à 10 jours après l’expédition. Ces délais sont indicatifs et peuvent être plus longs en période de pointe, notamment pendant les Fêtes. Le délai de livraison des meubles est confirmé séparément avec le magasin.
Tarifs des colis standards au Québec
Les tarifs sont établis selon le total de la commande avant taxes :
- De 0,00 $ à 98,99 $ : 12,99 $ par commande.
- 99,00 $ et plus : livraison standard gratuite, sous réserve des exclusions ci-dessous.
- Cartes-cadeaux : livraison gratuite.
La livraison standard gratuite ne s’applique pas aux grands meubles ni aux articles surdimensionnés ou très lourds. Ces articles sont indiqués par une note de livraison sur leur page produit.
Colis standards hors Québec
Pour les colis expédiés à l’extérieur du Québec, nous vous communiquerons les frais de livraison après avoir pesé et emballé les articles. Vous pourrez accepter ou refuser la soumission. Aucun envoi ne sera effectué sans votre approbation des frais.
Livraison des grands meubles
Les grands meubles comprennent les sofas, fauteuils, lits, matelas, commodes, tables de chevet, tables, chaises, bancs, buffets, bureaux et bibliothèques. Chacun de ces articles affiche une note de livraison sur sa page produit.
- Grand Montréal, dans un rayon d’environ 50 km du magasin : 99 $ par livraison.
- Ailleurs au Québec : 149 $ par livraison.
- Hors Québec : nous communiquerons avec vous pour une soumission avant l’expédition. La livraison aura lieu après votre approbation.
Les frais sont facturés une seule fois par livraison, peu importe le nombre de grands meubles livrés ensemble. Les meubles sont exclus de l’offre de livraison standard gratuite.
Préparer la livraison de vos meubles
Avant de commander, communiquez avec nous en indiquant les produits qui vous intéressent ainsi que l’adresse ou le code postal de livraison. Demandez-nous de confirmer la zone desservie, le délai et le service disponibles pour votre commande. Signalez les escaliers, ascenseurs, entrées étroites ou autres particularités d’accès afin que nous puissions discuter des modalités avec vous.
Les meubles et les commandes spéciales sont soumis aux conditions de vente finale de notre politique de retours et d’échanges. Veuillez les consulter et poser vos questions avant l’achat. Vos droits prévus par les lois applicables en matière de protection du consommateur demeurent inchangés.
Autres articles surdimensionnés ou très lourds
Les tarifs des grands meubles ci-dessus ne s’appliquent pas aux autres articles surdimensionnés ou très lourds. Ces articles sont identifiés par une note sur leur page produit. Nous communiquerons avec vous pour confirmer les frais, et aucun envoi ne sera effectué sans votre approbation.
Ramassage gratuit en magasin
Le ramassage est gratuit chez G. D’Aoust & Cie, au 73, rue Sainte-Anne, à Sainte-Anne-de-Bellevue. Communiquez avec nous pour les modalités de ramassage et les heures d’ouverture.
Disponibilité des articles
Si un article commandé est en rupture de stock, nous vous communiquerons le délai de réapprovisionnement prévu. Vous pourrez choisir de réserver l’article, de sélectionner un remplacement ou d’obtenir un remboursement complet.
Une question ou une soumission de livraison?
Téléphonez au 514-457-5333 ou écrivez à info@gdaoust.com. Indiquez le produit, le code postal de livraison et votre numéro de commande, si vous en avez un.
